La VisiTax, cette taxe touristique instaurée dans l’État du Quintana Roo au Mexique, suscite de nombreuses interrogations chez les voyageurs. Mise en place depuis le 1er avril 2021, cette contribution financière s’élève à 224 pesos mexicains (environ 12 USD) par personne. Elle concerne principalement les visiteurs transitant par Cancún, Playa del Carmen ou Tulum. Plusieurs témoignages récents indiquent d’un autre côté l’absence de contrôles systématiques à l’aéroport, soulevant des questions sur son caractère véritablement obligatoire. Nous avons analysé les informations disponibles pour vous apporter un éclairage complet sur cette taxe qui impacte votre budget voyage au Mexique.
Comment fonctionne la taxe VisiTax au Quintana Roo ?
La VisiTax (également appelée Visitax) est une taxe touristique officiellement imposée par les autorités mexicaines aux visiteurs étrangers séjournant dans l’État du Quintana Roo. Cette région, qui abrite des destinations touristiques majeures comme Cancún, Playa del Carmen et Tulum, a mis en place ce prélèvement pour financer le développement touristique, les services publics et l’entretien des infrastructures locales.
Selon les informations officielles, cette taxe doit être acquittée par chaque voyageur étranger une seule fois pendant son séjour, peu importe sa durée. Les enfants jusqu’à 5 ans en seraient exemptés d’après certaines sources consultées. Après analyse des différents témoignages recueillis entre 2022 et 2024, nous constatons une application très variable de cette obligation.
De nombreux récits de voyageurs indiquent qu’en pratique, cette taxe n’est que rarement contrôlée à l’aéroport de Cancún. En mai 2024, un voyageur rapportait : « Personne ne demande quoi que ce soit aux voyageurs, il n’y a pas de panneaux rappelant ce racket. » D’autres témoignages datant de mars 2024, décembre 2022 et juin 2022 confirment cette tendance, certains allant jusqu’à qualifier la VisiTax de paiement « sur la base du volontariat ».
À l’aéroport, des panneaux aux portes d’embarquement peuvent mentionner la nécessité de payer la taxe « pour éviter des inconvénients ». Parfois, deux personnes munies de pancartes indiquant « n’oubliez pas de payer la taxe si vous ne voulez pas de problème avec la justice » sont postées avant les contrôles de sécurité. Malgré ces avertissements, les contrôles effectifs semblent inexistants.
Paiement et montant de la taxe VisiTax : informations pratiques
Le montant officiel de la VisiTax s’élève à 224 pesos mexicains, ce qui représente environ 12 USD selon le taux de change actuel. Cette contribution financière peut être réglée à différents moments : avant le départ pour le Mexique, pendant le séjour dans l’État du Quintana Roo, ou à l’aéroport juste avant de quitter le territoire mexicain.
Pour effectuer le paiement, les autorités mexicaines ont mis en place un portail officiel accessible à l’adresse www.visitax.gob.mx. Le règlement s’effectue exclusivement par carte de crédit, et le système génère une preuve de paiement qu’il est recommandé de conserver pendant toute la durée du voyage. Cette preuve de paiement pourrait théoriquement être demandée lors du départ du Mexique, même si les témoignages indiquent que ce contrôle n’est que rarement effectué.
Nous avons identifié plusieurs points de vigilance concernant le paiement de cette taxe :
- Des sites frauduleux existent et proposent de régler la VisiTax pour des montants supérieurs aux 224 pesos officiels
- La taxe ne concerne que l’État du Quintana Roo, pas l’ensemble du Mexique
- Un seul paiement est nécessaire par personne et par séjour
- Le reçu électronique doit être conservé en cas de contrôle
Il est essentiel de remarquer que le Quintana Roo a également développé une application mobile nommée « Guest Assist », dédiée à l’assistance des touristes. Cette initiative s’inscrit dans une politique plus large d’amélioration de l’expérience touristique, dont la VisiTax constitue l’un des volets financiers. Si vous prévoyez de voyager au printemps dans cette région du Mexique, cette application pourrait s’avérer utile.
Recommandations pour les voyageurs face à la taxe touristique
Face aux informations parfois contradictoires concernant la VisiTax, plusieurs approches sont adoptées par les voyageurs. Notre analyse des différents témoignages nous permet de dégager plusieurs recommandations.
Certains voyageurs, après avoir constaté l’absence de contrôle, suggèrent simplement de ne pas payer cette taxe. D’autres, plus prudents, recommandent de demander directement à une hôtesse à l’aéroport si le paiement est véritablement nécessaire avant de procéder. Cette démarche semble avoir fonctionné pour plusieurs personnes qui se sont vu confirmer le caractère facultatif de la taxe.
Une approche intermédiaire consiste à attendre le dernier moment pour effectuer le paiement, si l’on souhaite se conformer aux exigences officielles. Cette stratégie permet d’éviter un débours inutile tout en se laissant la possibilité de régulariser sa situation si un contrôle venait à être mis en place. Le site officiel permet de manière similaire de payer la taxe jusqu’au moment du départ.
Il est également important de noter que d’autres frais touristiques existent au Mexique. Plusieurs voyageurs signalent notamment que les touristes étrangers doivent payer 400 pesos de plus que les résidents mexicains pour visiter certains sites archéologiques comme Chichen Itza ou Uxmal dans la péninsule du Yucatan. Ces frais différenciés sont officiels et systématiquement appliqués, contrairement à la VisiTax dont l’application semble plus aléatoire.
Depuis son instauration le 1er avril 2021, la taxe de tourisme VisiTax continue de susciter des interrogations. La situation évolue régulièrement, et les politiques d’application peuvent changer. Nous recommandons aux voyageurs de se renseigner sur les dernières informations disponibles avant leur départ pour le Quintana Roo, afin de prendre une décision éclairée concernant cette taxe touristique mexicaine.
